Política de Privacidad

Última actualización: 2026

En mapaclinicasimss.com.mx, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para salvaguardar tus datos. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos y prácticas descritos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos de información de los usuarios de mapaclinicasimss.com.mx:

a. Información Personal

La información personal se refiere a cualquier dato que pueda ser utilizado para identificarte personalmente. Esto puede incluir:

• Detalles de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
• Información de ubicación: Dirección, ciudad, estado o región (si es proporcionada por el usuario).
• Información de cuenta: Si te registras en el sitio, podemos recopilar tu nombre de usuario y contraseña.

Solo recopilamos información personal cuando la proporcionas voluntariamente, como cuando nos contactas para soporte o te registras en una cuenta.

b. Información No Personal

La información no personal se refiere a datos que no pueden ser utilizados para identificar a una persona directamente. Esto incluye:

• Datos de registro: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipos de navegador, sistemas operativos y tiempos de visita a las páginas.
• Cookies y tecnologías de rastreo: Como se describe en nuestra Política de Cookies, podemos utilizar cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar las tendencias de uso.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

a. Para Proveer Servicios

• Para proporcionar y mantener la funcionalidad del directorio de clínicas y hospitales del IMSS en México.
• Para responder a consultas o solicitudes de soporte.
• Para personalizar tu experiencia y garantizar que el contenido esté adaptado a tu ubicación o preferencias.

b. Para Mejorar Nuestro Sitio Web

• Para analizar cómo se usa nuestro sitio web, identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
• Para monitorear patrones de tráfico y mejorar el rendimiento del sitio (mediante cookies de rendimiento y herramientas de análisis como los mapas de Leaflet).

c. Para Comunicarnos Contigo

• Para enviarte información sobre actualizaciones de nuestros servicios, avisos importantes o cambios en nuestra Política de Privacidad o Política de Cookies.
• Para proporcionarte soporte al cliente o responder a tus preguntas.

d. Para Propósitos Legales y de Seguridad

• Para cumplir con obligaciones legales o solicitudes de las autoridades.
• Para proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web, sistemas y usuarios.

3. Cómo Protegemos Tu Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de protocolos de cifrado (como HTTPS) para la transmisión de datos y prácticas de almacenamiento seguro.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Compartir Tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

a. Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayuden a operar nuestro sitio web, realizar negocios o proporcionarte servicios. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines para los cuales se compartió.

b. Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información personal cuando así lo exija la ley o cuando consideremos que tal acción es necesaria para cumplir con obligaciones legales, proteger nuestros derechos o propiedad, o garantizar la seguridad de otros.

c. Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web si ocurre una transferencia de este tipo.

5. Tus Derechos y Opciones

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, los cuales se describen a continuación:

a. Acceso y Corrección

Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti. Si crees que alguna de la información que tenemos es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos.

b. Eliminación de Datos

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales. Ten en cuenta que eliminar cierta información puede afectar tu capacidad para usar ciertas funciones de nuestro sitio web.

c. Cancelación de Comunicaciones

Si ya no deseas recibir comunicaciones nuestras, puedes optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente a support@mapaclinicasimss.com.mx.

d. Gestión de Cookies

Como se describe en nuestra Política de Cookies, puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Esto te permite evitar que ciertos tipos de rastreo y cookies se almacenen en tu dispositivo.

6. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están operados ni controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios de terceros, y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

7. Privacidad de los Niños

Nuestro sitio web no está destinado para el uso de personas menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si llegamos a darnos cuenta de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página y se indicará la fecha de la última actualización en la parte superior. Te animamos a revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: [support@mapaclinicasimss.com.mx]